常把儿女私情、友情带到工作中,不分场合、不分时间、不分轻重,也就不同程度的使自己不能专心的、认真的、全心的投入工作。
……
那天晚上,李唤飞列出了自己这几个月失败的原因,也做了针对性的改进计划,那天晚上,他写总结一直写到凌晨三点多才睡下……
或许是自己突然能操作那么多平台的原因,又或许是自己认真做了总结的原因,很快,在接下来的一个月时间里,李唤飞又接到了很多新的订单。
“好,就这样吧William,我跟你这边谈妥了,一会儿我让我们采购经理加你的QQ,她会直接跟你沟通付款的相关事项。”客户Cat发来信息。
Cat是一个在某外企上班的客户,李唤飞一个星期前给她寄了样板,这个星期就开始下单做货了。她们公司要用透明的亚克力材料做500套电脑主机机箱,那是一个十几万块钱的订单,但无奈的是,即使李唤飞使了浑身解数才接下来的订单,最后交货期还是拖了半个月,而这次,李唤飞没有再抱怨工厂的生产效率,他已经习惯了工厂的坏习惯,他能做的,就是拿出自己敢于担当的一面,尽全力跟客户周旋。
“你们怎么还没帮我做好啊,上周说这周可以交货,这周又说估计要下周才能交货,你们公司是不是神经病来的。”……“一点责任心都没有还做什么工厂,还收什么定金。”……“我本来就不太乐意跟你们工厂合作的,你看看你们的价格比别人的要高出差不多十块钱一套。”“你摸摸你的良心,我们付款没有拖延,你们生产却他丫的一拖再拖,你是怎么帮我跟单的William,是不是得了什么重病了。”……
Cat的采购经理谢小姐一上午又是打电话“批斗”又是发邮件警告又是发QQ信息怒斥,面对这一切,李唤飞只有一面解释一面“点头哈腰”的承认自己失职,一面给客人赔不是……
跟一个专业的大公司的采购共事,做得好的话没有任何奖励,做得不好,她说话都能像是把你装进猪笼扔到河里淹死一样。所以,一开始合作的时候,这个采购经理提出的种种刁钻的要求,李唤飞就预想到这样的结果了,他也早就做好了充分的心理准备。
“你有什么话你就直接说好吧,我正烦着呢。”正当李唤飞承受着客人“唇枪舌剑”的攻击的时候,Anny给他发了一个抖动窗口,他极不耐烦的回了她的QQ信息。
“怎么啦?我看你今天心情很不好,所以想关心你而已啦。”Anny回信息说。
“还能有什么事,一边受气一边在跟客人道歉着呢,货没按时出,拖了快三个星期了,现在正被客人骂呢。”李唤飞烦躁着。
“哦,别伤心,一切都会好起来的。”Anny发来一个安慰的笑脸。
“你信不信,如果让你遇到这批货,你肯定会挨骂到哭,那女的凶得很。”李唤飞回着信息,发了一个“发火”的表情。
“什么?我有这么凶吗?是你们不按时交货还说我凶是吧?你有什么资格说我凶?你有没有承担起接单的责任?你这是混蛋说法你知道吗?完全可以说你这是我见过的最不要脸的业务员了知道吗?”
李唤飞仔细一看,我的个天啊,把回给Anny的信息发到客户的窗口上去了……李唤飞面红耳赤,哭笑不得……
看着客人发来的一条条抨击的信息,李唤飞冷静了一会儿,回信息道:
“谢姐,你误会我的意思了,我们一个同事的叔叔,他是做货代的,之前没跟我见过面,一直叫我李大哥,后来他帮我出一批货入错了仓库,严重影响了我的货期,当时我被客人骂得呀,一个月都抬不起头来,我想说的是你已经很理解我、很包容我、很支持我了,所以,刚才你说我的那些都太轻了,已经是非常关照我了。”
“这还差不多,我以为你还好意思说我凶。”谢小姐回复。
“嗯,因为我还没有女朋友嘛,那个货代的侄女叫Anny,她人长得还挺漂亮的,而且家庭条件也不错,只是我这个从穷山沟里出来的孩子,现在还一事无成,所以也不敢动那凡心,而她叔叔总是爱找我聊天,每次聊天就会跟我说他的侄女有多好有多好,人又聪明,又善良,又孝顺……一大堆,只是我现在还没有那能力,也就无福消受了。”李唤飞继续编排着他的故事。
“话也不能这么说,我跟我老公就是在我们上班的这家公司认识的,他家里的条件也不好啊,我就觉得两个人脾气合得来,聊得很投入,你入我眼我入你心,就这样谈着谈着,现在小孩都可以打酱油了。”谢小姐说着回复了一个“大笑”的表情。
“我觉得还是把物质基础打牢一点再谈感情比较好,感情也需要物质来经营和维护的,更何况,结婚以后,这又要花钱那又要钱的,到时怎么招架得住哦……做了父母才会懂得当家有多难有多累,现在我想想都觉得‘受不鸟’,我现在有点惧婚了。”虽然是故事,李唤飞也表露了他惧婚的心理。
“呵呵,年轻人不要有这种想法嘛,物质重要,感情也重要呀,很多物质都是在感情之后成家之后才更丰富的。”谢小姐继续安慰着。
……
就这样,你来我往的,李唤飞凿开了一个能和客户产生共鸣的话题,客户先前唇枪舌剑,变成了开导年轻人的一次畅聊。
最后,谢小姐说:“行了,这事儿我也知道你尽力了,我们出来打工的都不容易,你一定要尽力帮我催,下周一定要发货,不然到时我们会以你们毁约为由向你们公司提出索赔了。对了,韩国人对品质要求比较严,你一定记得帮我控制好品质。”看到客人以这样的说话态度收尾,李唤飞的心情顿时也放松了许多……
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